Promessa de trabalho para filho não cumprida e propaganda enganosa
Em réplica
Brasília - DF
13/09/2026 às 12:14
ID: 258923277
Fiz um contrato com a promessa de trabalhos para meu filho em dezembro de 2025. Disseram-me que o retorno era garantido, que logo ele seria chamado e que o valor que eu paguei seria logo pago pelos trabalhos que ele iria fazer, porém ele nunca foi chamado para nenhum trabalho. Eles aprovam todo mundo com a intenção de vender as fotos e só. Não existe tantos trabalhos para o tanto de gente que eles aprovam. É uma falta de respeito com o consumidor e com os sonhos de uma mãe. Achei que essa seria uma empresa séria, mas me enganei, aliás me enganaram. Não caiam nessa, perdi tempo e dinheiro, dinheiro que eu nem podia gastar.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:00
Prezado,
Não era essa experiência que desejávamos, estamos levantando as informações contidas em sua manifestação.
Informamos que o nosso time de Relacionamento com o Cliente entrará em contato em breve por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe HAUT!
Réplica do consumidor
22/09/2026 às 17:32
Olá, bom dia!
O problema é que o contrato foi assinado somente no final das fotos e após o pagamento. Na entrevista que fui informada que logo eu teria o retorno financeiro e que nos primeiros trabalhos eu já teria meu dinheiro investido de volta. Eu ainda perguntei se realmente iriam surgir trabalhos, pois ainda relatei minha experiência em outra agência na qual eu nunca fui chamada e só gastei dinheiro com fotos. E ele me falou que nessa agência vcs não faziam isso pois vcs têm muitos clientes e que sempre chamam. Eu só fechei por isso.
Então eu acho que vcs devem mudar a forma conduzir as entrevistas e já pedir para assinar o contrato antes do pagamento para que as pessoas possam ler e avaliar se realmente vale a pena o investimento, pois eu, mais uma vez, me senti enganada.