Solicitação de reembolso de e-book devido à perda de confiança na empresa
Respondida
Feira de Santana - BA
14/07/2026 às 11:41
ID: 253871135
Bom dia.
Gostaria de solicitar o reembolso do e-book que adquiri com vocês. Após a compra, encontrei diversas informações e relatos sobre a empresa que me fizeram perder a confiança na contratação. Por esse motivo, não desejo continuar com o produto e solicito a devolução integral do valor pago.
Informo também que estou registrando e salvando todas as mensagens enviadas. Aguardo um retorno o mais breve possível. Caso não haja resposta ou uma solução para o meu pedido, adotarei as medidas cabíveis para garantir os meus direitos junto aos órgãos competentes.
Fico no aguardo. Obrigado.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:06
Prezado,
Não era essa experiência que desejávamos, estamos levantando as informações contidas em sua manifestação.
Informamos que o nosso time de Relacionamento com o Cliente entrará em contato em breve por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe HAUT!