Uso indevido de imagens por não pagamento e falta de compromisso da empresa.
Respondida
João Pessoa - PB
17/07/2026 às 18:41
ID: 254205487
ID: 252665245
Título: Uso indevido de imagens por não pagamento. Falta de respeito e compromisso
Reclamação: Assinamos um contrato de um ano, que exigiu que pagássemos um valor bem acima do mercado pelas fotos do meu filho. Até aí tudo bem.
Em seguida, já agenciado, ofertaram um valor irrisório de RS 100,00 (cem reais) + as fotos do ensaio, para que meu filho fizesse um editorial temático de carnaval. Aceitamos mais pelas fotos, que foram publicadas no Instagram da empresa. Passados mais de 6 meses, mesmo após várias reclamações, não recebemos o dinheiro, nem as fotos, e, mesmo assim, as imagens do meu filho foram utilizadas.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 17:05
Prezado,
Não era essa experiência que desejávamos, estamos levantando as informações contidas em sua manifestação.
Informamos que o nosso time de Relacionamento com o Cliente entrará em contato em breve por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe HAUT!