HAUEECOMMERCEGUACUI: Venda de produto indisponível e atraso na entrega.
Respondida
Campina Verde - MG
20/12/2025 às 18:21
ID: 235454161
HAUEECOMMERCEGUACUI empresa desonesta. Vendem o produto sem ter no mercado e ficam enrolando com a entrega. Totalmente sem confiança.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 16:23
Olá Caroline, tudo bem?
Fico triste que não tenha tido uma experiência boa conosco como gostaríamos que tivesse tido, porém gostaria de entender melhor a respeito do seu relato sobre a "venda de produto que não está no mercado".
Quanto ao atraso, infelizmente dependemos 100% da logística dos Correios.
Corremos para que todos os pedidos realizados até meio-dia sejam despachados no mesmo dia, pois o que mais queremos é que o pacote chegue o quanto antes para nossos clientes.
Jamais enrolaríamos com a entrega. Não faz sentido investirmos tanto nas vendas, marketing, atendimento, etc, e não querermos que a mercadoria chegue até o nosso cliente.
Porém, peço perdão por qualquer transtorno e estamos abertos a entender melhor e auxiliá-la da melhor forma possível. Segue o nosso contato de SAC: 11 99776-2994