Respondida

HAUEECOMMERCEGUACUI: Venda de produto indisponível e atraso na entrega.

Haut

cidade: Campina Verde

O que aconteceu

HAUEECOMMERCEGUACUI empresa desonesta. Vendem o produto sem ter no mercado e ficam enrolando com a entrega. Totalmente sem confiança.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Haut respondeu

    03/02/2026 às 16:23

    Olá Caroline, tudo bem?

    Fico triste que não tenha tido uma experiência boa conosco como gostaríamos que tivesse tido, porém gostaria de entender melhor a respeito do seu relato sobre a "venda de produto que não está no mercado".

    Quanto ao atraso, infelizmente dependemos 100% da logística dos Correios.

    Corremos para que todos os pedidos realizados até meio-dia sejam despachados no mesmo dia, pois o que mais queremos é que o pacote chegue o quanto antes para nossos clientes.

    Jamais enrolaríamos com a entrega. Não faz sentido investirmos tanto nas vendas, marketing, atendimento, etc, e não querermos que a mercadoria chegue até o nosso cliente.

    Porém, peço perdão por qualquer transtorno e estamos abertos a entender melhor e auxiliá-la da melhor forma possível. Segue o nosso contato de SAC: 11 99776-2994