Jaqueta descosturando após 30 dias da compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2025 às 20:56

ID: 223840729

A pouco mais de um mês, comprei uma jaqueta dessa marca através da loja oficial no MercadoLivre, parcelei em 3 vezes, porém hoje fui usar essa jaqueta pela 4 vez, e notei que está descosturando na região da axila. Entrei em contato com o vendedor através do MercadoLivre e o mesmo me orientou a fazer a devolução, mesmo sabendo que já se passaram os 30 dias. Agora estou com uma jaqueta que não posso usar, pois se usar vai sujar e se sujar tenho que lavar e se lavar vai piorar o rasgo. Ou seja, paguei caro pra ficar no prejuízo.

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 10:22

Realmente efetuaram a troca após muita insistência, mas a [Editado pelo Reclame Aqui] da jaqueta rasgou de novo. Não quero me desgastar de novo, mas não comprarei mais nada dessa empresa. Produtos descartáveis.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2