Entrega nao chega e aparece como entregue no site de rastreio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Adolfo - SP

02/06/2023 às 09:46

ID: 165747007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Rastreio horrivel, era melhor utilizarem o corrieios a essas empresas de rastreio, esta indicando que foi entregue, porem ontem no horario indicado estava em casa e nao recebi nenhuma ******* print anexo

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Resposta da empresa

02/06/2023 às 10:29

Bom dia Aléxia, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, já vamos avaliar o que pode ter acontecido, trabalhamos com correios e transportadoras para ter opções melhores de prazos e preços para nossos clientes e normalmente funciona muito bem, vimos que o prazo do seu ******* no dia 05/06 na próxima semana, de igual forma se ele já está com a informação de entregue no rastreio, estamos abrindo um chamado com a transportadora afim de encontrar a assinatura do recebedor... Iremos lhe chamar pelo número cadastrado para centralizarmos a conversa por lá...

Resolveremos o quanto antes para você e ficamos a disposição.

Consideração final do consumidor

06/06/2023 às 13:49

Melhor empresa no reclame aqui sem duvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10