O que aconteceu
Fiz um pedido no site da Brand Importadora no dia 1 de junho de 2025, número do pedido #*****, referente a um Creme Hidratante Asad Lattafa 200ml, com valor final de R$ 63,00.
Desde então, não recebi o produto, não tive nenhuma atualização de rastreio, e a empresa não me deu retorno até hoje.
Já se passaram quase 30 dias e o descaso com o consumidor é total. Quero uma solução imediata: ou o envio do produto com urgência ou o reembolso integral do valor pago.
Aguardo um posicionamento urgente por parte da empresa.