Atraso na entrega de caixa de som

Respondida
Cariacica - ES
27/08/2026 às 19:24
ID: 257579075
Oi boa noite eu vou pegar a caixa de som aí mas eu quero saber o dia que vai chegar eu tenho um tempo já que eu comprei
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 16:04
Olá, boa noite! Agradecemos o contato.
Verificamos o pedido feito em 23/08 em nosso sistema, mas identificamos que o pagamento foi gerado via boleto bancário e, até o momento, não consta como pago/compensado em nossa base. Por isso o pedido ainda está com status "Pendente" e não pode ser enviado.
Também não localizamos nenhuma mensagem sua em nosso canal oficial ([email protected]).
Para agilizarmos a verificação junto ao banco, pedimos que envie o comprovante de pagamento do boleto para o e-mail acima, informando também o número do pedido.
Assim que confirmarmos a compensação, damos andamento imediato ao envio e te passamos o prazo de entrega.
Ficamos no aguardo!