Relógio Smart Watch Solar Plus não liga mais, empresa não responde

Resolvido
Nova Lima - MG
07/07/2026 às 08:02
ID: 253262827
Comprei um Relógio smart Watch solar plus 1,43 amoled
O relógio sempre dava uma falha, por fim antes do prazo dá garantia do produto o relógio não liga mais.
Já troquei alô cabo do carregador e não adianta. Empresa não responde a comunicação deles é pessima. Eles não respondem os clientes.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 17:23
Olá, esperamos que você esteja bem!
Somos o time especializado do Reclame Aqui da (Nome da Empresa) e recebemos sua manifestação. Estamos aqui para garantir que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Analisamos as informações fornecidas na reclamação, mas não localizamos nenhum pedido em nosso sistema vinculado aos dados informados na reclamação realizada em nossa página.
Entramos em contato por e-mail para tentar obter mais detalhes e identificar o pedido, porém não recebemos retorno. Diante disso, estamos considerando o caso como solucionado.
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Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 18:44
Oi boa noite !
O produto foi comprado em nome de *****, minha esposa.
Me solicita por e-mail que forneço a documentação dela.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 19:58
Fiz uma reclamação e não conseguir a solicitação da situação até o momento, muito ruim nota 0.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0