Aplicativo HAYONIK não conecta caixa PRO 12 via Bluetooth e fecha sozinho
Não resolvido
Recife - PE
17/07/2026 às 19:26
ID: 254208475
Comprei a caixa PRO 12 e o aplicativo da HAYONIK não conecta a caixa pelo bluetooth, o aplicativo encerra quando vc manda procurar pelo BLUETOOTH, totalmente inútil. Quando vão atualizar o aplicativo para que funcione ?
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:40
Prezado Paulo,
Inicialmente, apresentamos nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno ocasionado.
Para dar continuidade à sua solicitação, o atendimento seguirá sob o protocolo n *****!
Foi encaminhada uma comunicação por e-mail contendo um link que o direciona diretamente para o nosso chat de atendimento, onde estão disponíveis todos os detalhes necessários para o adequado prosseguimento da tratativa.
Nossa equipe permanece à disposição.
Agradecemos sua compreensão enquanto trabalhamos para solucionar essa questão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Hayonik
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:02
Ficaram de averiguar o problema mas essa reclamação são de vários usuários do aplicativo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5