Dúvida sobre a autenticidade das lentes Haytek adquiridas na Óticas do Povo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/09/2026 às 19:05
ID: 258172539
Recentemente comprei um óculos que supostamente tem as lentes da haytek, porém no certificado que me deram consta "OP LUX HD DIGITAL", tudo bem genérico, sem aparentar ser da haytek, pesquisando percebi que o certificado de vocês e diferente, minha questão e a seguinte: Como eu posso saber que as lentes realmente são da haytek? Comprei as mesmas na óticas do povo, e a vendedora não mostrou o catálogo, apenas sugeriu essa lente, que supostamente e da haytek, consegue me ajudar ?
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 09:27
Olá Maceu,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua dúvida.
Para podermos analisar os detalhes da sua compra e esclarecer essa questão de forma mais assertiva, vamos entrar em contato pelo telefone cadastrado aqui na plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Haytek.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 10:06
Ótimo e rápido atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10