Haytek é ótica Diniz arranhões embaça e não tem marca dágua

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Água Fria - BA

13/02/2025 às 16:38

ID: 209870617

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha lente Haytek já veio com arranhão e em poucos dias de uso já reparei vários arranhões tive o maior cuidado e mesmo assim arranhou, eu uso meu celular ou melhor usava no modo escuro, precisei tirar pq no modo escuro as letras embaçava e era muito ruim pra ler não que agora seja ótimo mas melhorou, a experiência está sendo ruim, a minha lente não veio com marca dágua e eu não sei porque, a nitidez é boa e as cores são vivas mas pra ler de perto não gosto

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Resposta da empresa

13/02/2025 às 17:15

Oi Camila!

Todas as nossas lentes possuem um ano de garantia.
De qualquer forma, vamos entrar em contato para orientação.

Atenciosamente,
Equipe Haytek.

Consideração final do consumidor

15/02/2025 às 08:59

Achei vaga a resposta queria saber se as lentes vem com marca dágua porque de repente a ótica me vendeu lente falsificada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3