Lente fotossensível não escurece adequadamente - Propaganda enganosa
Resolvido
Cuiabá - MT
15/01/2026 às 18:53
ID: 237822631
Comprei na otica uma lente fotossensível com filtro de luz azul, peguei o óculos ontem e hj quando fui sair de dia com ele eu não vi diferença nenhuma. O óculos não escurece de maneira adrquada, é muito fraco e nem parecia que estava com um óculos fotossensível, parecia que estava com uma lente barata e sem marca, vou abrir uma reclamacaoaqui e também irei ao procpn pois isso é propaganda enganosa, me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:22
Olá, Lucas!
Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e a satisfação de nossos clientes.
Para que possamos entender melhor o que aconteceu e encontrar a solução para você, iremos entrar em contato pelo telefone disponibilizado na plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Haytek.
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 18:25
Agradeço aos esclarecimentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10