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Gameleira - PE

26/12/2025 às 12:45

ID: 235879697

Fiz meu óculos de grau na ótica Pupilentes em Ribeirão Pernambuco (as lentes foram caras pois meu grau de miopia é altíssimo OD -11.50 e OE -14.00, o óculos foi feito dia 17/12/2025 e recebi dia 20/12/2025, quando cheguei em casa para verificar as lentes direitinho percebi um pequeno arranhão, bem superficial porém quando coloco o flash do celular consigo ver bem, tanto é que consegui fazer um vídeo! Visto o problema retornei a ótica na segunda feira 22/12/2025, mostrei o vídeo a elas e pediram para verificar o óculos e disseram que não conseguiam ver porém iam mandar para o laboratório e lá iriam colocar no microscópio, chegando hoje dia 26/12/2025 elas falaram que óculos tinha chegado porém passou por testes lá e não foi detectado nenhum defeito, engraçado que eu vejo a olho nu e microscópio não detectou né? ainda nem fui buscar, mas a minha dúvida agora é, quem está agindo de má fé a ótica ou a fabricante das lentes? E eu irei ficar num prejuízo em algo que investi caríssimo e o mais inusitado de tudo é que o óculos vem com anti-risco! uso óculos a minha vida inteira e a primeira vez que recebo lentes arranhadas, decepcionado com a ótica e a fabricante das lentes!!!
A ótica já vi que é caso perdido, mas a empresa se quiser entrar em contato e ver o vídeo para dar alguma solução fico aguardando.