Dificuldade para cancelar compra e cobranças indevidas
Não respondida
São Paulo - SP
02/02/2026 às 11:43
ID: 239505511
informar que não consigo fazer o cancelamento da compra ! Desde o dia 13 de janeiro que venho tentando, eles demoram semanas pra responder e quando respondem dizem que tenho que assinar um termo de adesão primeiro ?!!?? Que pra mim não faz nenhum sentido se quero cancelar ! Toda vez que peço o contrato de cancelamento , me enviam o contrato de adesão, acredito eu que seja pra ganhar tempo ! Porque ainda vem as cobranças no meu *****