Atraso na entrega de ***** e falta de contato com a loja

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ferraz de Vasconcelos - SP

11/05/2026 às 20:16

ID: 248352961

Fiz uma compra de uma *****, paguei a vista e está com a transportadora com data de entrega para dia ***** e até agora nada
Já fiz ***** no site, ***** só chamam, ***** não tem atendimento, queria meu produto ou o cancelamento da compra,mas não consigo contato com a loja

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 09:14

Bom dia, Sra. Eliza,

Entramos em contato com o senhor (a) para dar continuidade no atendimento.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
HBIStore

Réplica do consumidor

17/05/2026 às 20:04

Ainda não recebi o reembolso, paguei o produto a vista e até o momento não recebi

Réplica da empresa

18/05/2026 às 10:06

Bom dia Sra. Eliza,

Entramos em contato com o senhor (a) para dar continuidade no atendimento.

Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
HBIStore