Qual a reputação de HBI Store?

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Desempenho de HBI Store

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Esta empresa recebeu 23 reclamações.
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14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.43.
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Dos que avaliaram, 64.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para HBI Store

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Reclamações

Solicitação de troca de vestuário por tamanho incorreto

Não é uma reclamação, mas gostaria de saber a possibilidade de troca do vestiário em questão, de M para G, porque não serviu.

RespondidaHá 21 dias
Atraso na entrega de ***** e falta de contato com a loja

Fiz uma compra de uma *****, paguei a vista e está com a transportadora com data de entrega para dia ***** e até agora nada

RespondidaHá 1 mês
Rastreio inexistente + impossibilidade de contato com a loja

Pedido *****.Rastreio fornecido não existe - http://www.websro.com.br/rastreamento-correios.php?P_COD_UNI=*****Era para ter c...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega do pedido #***** e dificuldade de contato com a HBISTore para cancelamento.

FIZ UMA COMPRA NO DIA 18/12/2025, Pedido #*****, estava prevista entrega em 2 dias úteis, até hoje dia 08/01/2026, não recebi...

RespondidaHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de suporte ao cliente

Realizei compra com data de entrega para dia 26.12.25, até momentos não chegou, já tentei contato pelos canais disponibilizad...

RespondidaHá 5 meses
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