Atraso na entrega do pedido #***** e dificuldade de contato com a HBISTore para cancelamento.
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 14:14
ID: 237058617
FIZ UMA COMPRA NO DIA 18/12/2025, Pedido #*****, estava prevista entrega em 2 dias úteis, até hoje dia 08/01/2026, não recebi minhas compras, porém a compra foi debitada no meu cartão de credito, ja entrei em contato HBISTore, Watt Zap, não consigo falar com atendente, a IA, pede para entrar em contato depois.
Que chateação, péssimo atendimento ao cliente, já tentei cancelar e não consigo !
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 14:03
Boa tarde, Sr. Ademar ,
Sua solicitação foi repassada ao setor responsável e estamos dando a devida tratativa, pedimos que aguarde nosso contato para prosseguirmos com sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba