Solicitei devolução de produto (meia) e não recebi o reembolso. Não consigo contato com a empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
26/01/2026 às 08:45
ID: 238793213
Fiz uma compra no dia 29/12/2025 e no dia 02/01/2026 recebi a compra, prazo de entrega até que foi rápido.
Acabei fazendo a devolução no dia 06/01/2026 porque a meia não coube em mim, ficou larga e eu pedi o tamanho p. Até agora não recebi o reembolso do produto e não consigo falar via WhatsApp e nem ligação, ninguém atende.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 09:40
Bom dia , Sra Juliana,
Sua solicitação foi repassada ao setor responsável e estamos dando a devida tratativa, pedimos que aguarde nosso contato para prosseguirmos com sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição através do e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Zorba
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 10:56
Após a reclamação aberta, meu problema foi solucionado em 20 min
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5