Valor retido indevidamente na conta jurídica

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/03/2026 às 17:09

ID: 244851455

Tenho uma conta jurídica com essa instituição, estou a 2 semanas com o valor retido, um absurdo, toda vez que ligo não tem uma previsão. Estão retendo o dinheiro de várias empresas! Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 11:40

Olá, Matheus! Espero que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.

Para garantir a segurança das informações e a correta identificação do caso, não conseguimos tratar essa solicitação por este canal, já que se trata de um ambiente público e não há dados suficientes para localizar a conta mencionada.

Dessa forma, orientamos que o contato seja realizado diretamente por nossos canais oficiais, onde será possível fazer a validação dos dados com segurança e dar andamento à análise com a devida prioridade.

Telefone: 0800 000 4470
WhatsApp: (32) 3441-0839
E-mail: [email protected]

Nosso time está à disposição para verificar a situação e prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe HBI

Réplica do consumidor

07/05/2026 às 14:17

Instituição não repassa o meu valor, não respondem, não atendem!
PESSIMOS, NÃO ACREDITEM NESSE BANCO! ELES PEGAM SEU DINHEIRO

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 23:19

INSTITUIÇÃO DE [Editado pelo Reclame Aqui]! PEGAM DINHEIRO DAS PESSOAS

Réplica da empresa

16/07/2026 às 18:06

Olá!

Informamos que a demanda apresentada foi analisada e solucionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que sejam necessários.

Agradecemos o contato e reforçamos nosso compromisso em buscar sempre a melhor solução para nossos clientes.