Respondida

Não é possivel realizar a assinatura no portal HBO Max

HBO Brasil

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Estou tentando a horas realizar a assinatura promocional no portal HBO MAX , porém após a inserção dos dados do cartão de crédito é exibido diversas mensagens de erro como esta abaixo :

Oops! Something went wrong. Please try again later.

ID: 9c31ee60-7f34-4fbc-b16d-8d84a7819ac5-hboMax-0314aa31-f07a-47ce-bea6-b785fa56d9fc

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4

Interações da reclamação

  1. HBO Brasil respondeu

    14/12/2021 às 18:43

    Olá Bruno!

    Agradecemos por contatar a HBO Max!

    Nossa equipe fez uma análise no ocorrido com a sua tentativa de assinatura, e concluiu que a promoção não se aplica, considerando que não houve efetividade do processo de pagamento. Sentimos muito pelo o inconveniente que impossibilitou a conclusão de sua assinatura, essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse!

    Mas você ainda pode adquirir nosso plano trimestral e anual! Confira as melhores condições adequadas para você curtir nossos conteúdos. Através desse link você tem a cesso aos melhores planos com descontos exclusivos https://*******

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    É sempre um prazer ajudar você e estamos disponíveis para lhe atender 24h, diariamente!

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    Seguimos á disposição!

    ^J.A HBO Max