O que aconteceu
De todas as outras empresas que ja ligaram essa foi a pior, atendentes super grossa ,estúpida, ignorante e ainda fazem ameaças pelo WhatsApp!!!
Não bastasse a perturbação de sussego recorrente a cd minuto ligando, quando não nos tratam mal desligam na nossa cara ,peço por gentileza que parem com a perturbação de sossego, eu gravei todas as ligações. E tenho as mensagens do WhatsApp salvas .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
HC Assessoria Financeira respondeu
01/10/2026 às 18:00
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e sentimos muito que você tenha se sentido desrespeitada durante os atendimentos. Nosso objetivo é conduzir todas as tratativas com respeito, cordialidade e compreensão.
Gostaríamos de disponibilizar um contato exclusivo para você, por meio do qual poderemos acompanhar sua situação de forma individualizada, compreender suas necessidades e buscar, em conjunto, a melhor alternativa para resolver a questão, respeitando suas condições e o momento em que estiver apta a dar continuidade à negociação.
Nosso propósito é construir uma solução viável, sem constrangimentos, mantendo um diálogo respeitoso e transparente.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de revermos a condução do atendimento. Queremos que você tenha um canal adequado para tratar sua situação com a atenção que merece.
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 11:28
Olá ,infelizmente as ligações recorrente não param, muito pelo contrário ligam e fica mudo por tempos se deixar....
Tem uma atendente a Emíli , e o João, que foram muito ríspido ignorantes e com insultos ameaçadores!!!!
Eu desconheço dívida nessa empresa.
Não tenho nenhum vínculo.
Peço por direito que parem com as ligações recorrente e perturbação de sossego.
HC Assessoria Financeira respondeu
28/10/2026 às 15:31
Olá! Tudo bem?
Lamentamos pela experiência relatada e sentimos muito que você tenha se sentido desrespeitada durante os contatos realizados.
Levamos esse tipo de manifestação a sério, pois prezamos por um atendimento respeitoso e cordial. Vamos direcionar os relatos sobre os atendimentos mencionados para análise interna, a fim de verificar o ocorrido e adotar as medidas necessárias.
Em relação à informação de que não reconhece a dívida, queremos entender melhor a situação e verificar a origem do registro junto às Lojas Darom. Para isso, gostaríamos de disponibilizar um canal de contato exclusivo, permitindo que você converse diretamente com nossa equipe e receba o devido acompanhamento, pelo WhatsApp (41) 41112891.
Também vamos verificar os apontamentos referentes às ligações recorrentes, buscando conduzir a situação de forma adequada e evitar novos transtornos durante a análise.
Nosso objetivo é esclarecer os fatos e buscar uma solução, sempre com respeito e transparência.
Atenciosamente,
Equipe HC Assessoria Financeira