O que aconteceu
Fiz uma compra de 02 penus pelo site oficial da HC pneus. Vim retirar na loja e instalar. Ao chegar fui avisado pelo funcionário que não seria possível instalar os pneus por falta de funcionários suficientes! Mesmo eu falando que o único dia da semana que poderia fazer esse servido seria hoje. O pós venda é muito ruim.
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4Interações da reclamação
HC Pneus respondeu
22/09/2026 às 16:20
Senhor Eduardo,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocorrido. Ressaltamos que nosso compromisso é sempre atender nossos clientes de forma correta, honesta e com integridade.
O gerente da região, Bosco Gomes, já entrou em contato para compreender melhor a situação e permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Agradecemos sua compreensão e confiança, e reiteramos que estamos sempre prontos para atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
HC Pneus
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Entraram em contato e pediram desculpas pelo ocorrido. Foram atenciosos