O que aconteceu
Bom dia
Comprei um purificador de água Esmaltec na loja de cristalina GO e o mesmo com defeito não sai água gelada na torneira fui na loja mandaram para assistência técnica ficou 30 dias lá e me entregaram com o mesmo defeito a gerente é Mari me disse que não pode resolver meu problema fiz dois anos de garantia na loja estou pagando o boleto e meu problema não foi resolvido
Att Sheyla
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4Interações da reclamação
Móveis Estrela respondeu
16/10/2026 às 16:36
Olá, Sheyla!
Sentimos muito pelo transtorno e por essa situação com o seu purificador. Entendemos sua insatisfação e queremos ajudá-la da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], relatando o ocorrido para que nossa equipe possa analisar o caso e verificar as tratativas necessárias.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CS - Sucesso do Cliente
Móveis Estrela