Assédio constante
Resolvido
São Leopoldo - RS
28/07/2026 às 13:44
ID: 255037143
84 ligações em 4 horas. Das 8h da manhã até agora 14h, eu recebi 84 ligações da HCosta, inclusive enquanto já estava falando com eles no telefone e no whatsapp em 3 conversas diferentes.
O nível de ASSEDIO é absurdo.
A estratégia para cobrança é assediar a pessoa até ela pagar? É ligar constantemente sem parar mesmo já tendo feito acordo? 85 agora enquanto escrevo essa reclamação.
Vocês são a pior empresa que já me cobrou na minha vida, parabéns.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:12
Olá, Bruno, tudo bem? Espero que sim.
Sou a Ana faço parte do time de Ouvidoria da HCosta e farei o possível para resolver tudo da melhor maneira possível.
Iniciei a análise da sua manifestação e gostaríamos de informar que lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido e que a tratativa de seu apontamento irá ser realizada internamente com os setores responsáveis, pois nosso objetivo é sempre a sua plena satisfação.
Espero ter esclarecido suas dúvidas e encontrado uma melhor maneira de te auxiliar nesta situação.
Permaneço à disposição pelo contato 0800 941 9295 de segunda à sexta-feira das 08:00 às 17:00 ou através do e-mail [email protected]
Seu protocolo de atendimento em nosso canal é *****.
Obrigada!
Ana
Ouvidoria HCosta
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 13:02
As ligações pararam. Mas não deveria ter que abrir um [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] para parar de ser assediado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1