Boleto de cobrança sem consentimento

Respondida
São João de Meriti - RJ
29/07/2026 às 12:35
ID: 255127461
Cobrança indevida.
Recebi um e-mail hoje dia 29/7/2026 da empresa H Costa em São Paulo me cobrando um acordo que nunca fiz, não sei quem é essa empresa porque me enviaram um boleto de cobrança, só abre com senha, e não sei qual é,pois não faço ideia do que se trata, pois não tenho nenhuma dívida ou acordo com essa empresa.
Preciso que cancelem esse boleto, não sei do que se trata, não consigo abrir o documento, pois com certeza deve ser algum [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:13
Olá, Andreza, tudo bem? Espero que sim.
Muito obrigada pelo retorno!
Conforme conversamos, sou a Ana, faço parte do time de Ouvidoria da HCOSTA e farei o possível para resolver tudo da melhor forma
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Obrigada
Ana
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