Dificuldade em negociar dívida com Bradesco Financiamento
Respondida
São Paulo - SP
20/04/2026 às 09:46
ID: 246480797
Estou tentando contato para negociar uma dívida com Bradesco financiamento e não há como falar com eles. No aplicativo informa um número para ligar e verificar sobre as parcelas que tenho em aberto. Pois não permite pagar nenhuma atrasada e nenhuma não atrasada mais. Quando liguei, me informaram que está em cobrança judicial com o HCosta e me passaram o ***** para ligar e negociar. Já liguei em 3 telefones, o *****, que me passaram no telefone indicado pelo aplicativo do Santander financiamentos e o *****, que encontrei no site HCosta, além do *****. Os ***** a ligação fica muda logo no início. O ***** tem uma URA, que peço pra falar no Bradesco, Bradesco Financiamentos, o telefone fica mudo até cair a ligação. Já mandei mensagem pelo site deles. Sem retorno. Não sei outra opção para contato mais.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:58
Olá Rodolfo, tudo bem? Espero que sim.
Muito obrigada por ter me atendido!
Conforme conversamos, sou a Ana, faço parte do time de Ouvidoria da HCOSTA e farei o possível para resolver tudo da melhor forma.
Em análise na nossa base de cobrança e acionamentos, Informo que não foi localizado nenhum vínculo com nosso escritório através do CPF cadastrado no Reclame Aqui e contratos ativos em seu nome.
Para que possamos verificar e resolver sua solicitação de forma adequada, pedimos gentilmente que nos forneça mais detalhes no e-mail abaixo sobre o contrato mencionado, como o número do contrato ou qualquer outra informação adicional que possa nos ajudar a identificar corretamente a situação.
Espero ter esclarecido suas dúvidas e encontrado uma melhor maneira de te auxiliar nesta resolução.
Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição através do telefone 0800 941 9295 ou se preferir me manda um e-mail por favor com um número e um melhor horário para nos falarmos, meu e-mail é [email protected].
Obrigada!
Ouvidoria HCOSTA