Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/04/2026 às 11:15

ID: 246850695

Empresa fica enviando SMS , com o nome de PAULO . Não me chamo Paulo e nunca comprei nada dessa emrpesa . Favor retirar meu nome ( ***** ) da lista

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 11:42

Olá Rodrigo, tudo bem? Espero que sim.
Muito obrigada por ter me atendido!

Conforme conversamos, sou a Ana, faço parte do time de Ouvidoria da HCOSTA e farei o possível para resolver tudo da melhor forma.

Gostaria de reforçar que foi averiguada a questão das ligações em seu telefone 41-9XXXX1940, o qual incluímos em nossa lista de bloqueio, assegurando assim não recepcionar acionamentos por parte de nosso escritório.

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal-entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a sua plena satisfação.

Espero ter esclarecido suas dúvidas e encontrado uma melhor maneira para te auxiliar.

Seu protocolo de atendimento em nosso canal é *****.

Permaneço à disposição pelo contato 0800 941 9295 de segunda à sexta-feira das 08:00 h às 17:00 h ou através do e-mail [email protected].

Peço por favor de considerar avaliar o meu atendimento pela Ouvidoria, pois sua avaliação é muito importante para a melhoria do meu trabalho!

Obrigada
Ana
Ouvidoria HCOSTA

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 15:23

resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5