Não respondida

Atendimento ruim HCR Transportes e Logística

Hcr Transportes E Logística

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Realizei minha mudança com a empresa acreditando que não teria problemas. Para realizar a entrega pediram ******* reais a mais do que foi acordado, alegando que o caminhão não entrava no meu endereço e que precisariam de outro. Quando minhas coisas chegaram e eu fui abrindo para conferir, notei que meu armário de cozinha veio danificado em várias partes, o painel de tv também. Uma louça veio quebrada, e a resposta que eu obtive foi: isso é incomum de acontecer e nada foi feito. A empresa não mandou montador conforme previsto no contrato. Ficou faltando uma mesa plástica, me falaram que entregariam, porém ainda estou aguardando. Rafael, dono da empresa, a cada vez que e eu mandava mensagem falava uma nova data. E agora nem me responde mais.