NÃO PAGAM O SINISTRO

A HD Assistência lamenta a insatisfação manifestada pelo reclamante e compreende os transtornos emocionais e financeiros que um sinistro de trânsito pode gerar. Todavia, é necessário esclarecer que não concordamos com a narrativa apresentada, uma vez que ela não reflete integralmente os fatos, nem as conclusões técnicas e jurídicas apuradas ao longo do processo.

A HD atua com o propósito de beneficiar e proteger seus associados, sempre observando a legislação vigente e as normas contratuais livremente pactuadas. No entanto, é imprescindível ressaltar que as leis de trânsito existem para garantir a ordem, a segurança e a integridade de todos os usuários das vias, devendo ser rigorosamente observadas.

No caso específico, há esclarecimentos técnicos e jurídicos adicionais, devidamente analisados à época, que vão além do relato exposto pelo reclamante. Com base na documentação oficial, na dinâmica do acidente e na legislação aplicável, a HD adotou o posicionamento que entendeu correto e compatível com o Código de Trânsito Brasileiro (CTB).

Ressaltamos, ainda, que o próprio reclamante exerceu plenamente seu direito constitucional de acesso à Justiça, ajuizando ação para discutir o caso. O Poder Judiciário, após analisar todos os detalhes, provas e argumentos apresentados por ambas as partes, julgou a demanda improcedente, reconhecendo que a HD agiu de forma regular, correta e em conformidade com a legislação de trânsito e com o contrato firmado.

Diante disso, reafirmamos que a HD Assistência atuou de maneira ética, transparente e dentro da legalidade, tendo sua conduta expressamente validada pelo Judiciário. Reiteramos, portanto, que não concordamos com as alegações apresentadas, as quais não correspondem à realidade dos fatos apurados nem à decisão judicial proferida.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos, sempre pautados pela responsabilidade, respeito às leis e compromisso com nossos associados.

HD Assistência

[Editado pelo Reclame Aqui] sempre as mesmas desculpas e não pagam ninguém proteção cheia de processo não caem nesse [Editado pelo Reclame Aqui]