Respondida

TAG Clonada e Falta de Suporte para Resolução do Problema

HD Center

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Péssima empresa ,minha TAG tá clonada e ninguém consegue resolver o problema, já falei com vários funcionários, mas ninguém resolve, tentei ligar mas o telefone só chama , lastimável

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Interações da reclamação

  1. HD Center respondeu

    24/03/2026 às 08:30

    Prezado Sr. bom dia;

    O Grupo HD Center, presa sempre pela clareza, principalmente para quem vai vir aqui no reclame aqui, ver sobre os procedimentos da empresa, em cima de muita situação que nem deveria ser colocada em pauta, por não ser realidade dos fatos.

    Primeiramente REPUDIAMOS A [Editado pelo Reclame Aqui] ACUSAÇÃO, sobre TAG Clonado, uma vez que o software que controla hoje mais de 12.700 condomínios, com mais e 3 BILHÕES de acessos controlados, NÃO PERMITE CADASTRAR 2 TAGS COM O MESMO CÓDIGO, sendo assim a equipe vai novamente entrar em contato com o Sr. que não nos podia receber em horário comercial, para encaixar para após as 20h.

    Assim entendo A VERDADE do que está acontecendo e dando o apoio, a administração do condomínio nesse cadastro.

    Novamente presando sempre pela verdadee, agradecemos e ficamos à disposição.