Hd Desentupidora

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Bagre - PA

07/12/2022 às 15:33

ID: 154953393

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Chamei a HDdesentupidora pela GetNinjas para um serviço de desentupir o vaso sanitário, veio um funcionário e enfiou 6 metros do cabo e disse que não tinha nada e que tinha que colocar mais 6 metros e eu totalmente sem noção do serviço concordei. Depois de toda a confusão eu soube que primeiro eles teriam que tirar o vaso e jogar um balde de agua no cano para ver se estava entupido e então o entupimento seria no vaso. Depois de muitas reclamações chegaram a conclusão que era o vaso sanitário, então foi má fé ou incompetência mandaram um funcionário para trocar e esse funcionário quebrou a tampa da caixa acoplada. o serviço ficou em R$3.*******, 00, pois custava cada metro do aparelho para desentupir R$*******,00 e mais uma dedetização de R$*******,00 ( que foi com uma gota em cinco janela e uma porta). Até hoje não vieram trazer outra tampa. Reclamei no GetNinjas e também não fizeram a mediação. Mandei o que eu tinha e eles querem que eu mande de outra maneira no e-mail mas eu não sei. Já sou idosa e não sei fazer o que eles pedem. Segue abaixo os -mails trocados com a GetNinjas. Preciso de ajuda

Oi, Corina! Como vai? Espero que esteja bem!

Sou a Heitor. Sou especialista aqui do GetNinjas e vou prosseguir com seu atendimento.

Sempre um prazer ter você com a gente!

Poxa, eu lamento por essa experiência, mas tenho certeza que novos pedidos chegarão e você terá sucesso nas negociações!

Recebemos seus arquivos. Obrigada por encaminha! Porém a conversa está incompleta.

Para a gente seguir com a solicitação de Reembolso de Moedas, por favor, envie o print da conversa inteira, desde sua apresentação até o final do diálogo com o cliente, assim poderemos entender melhor o que aconteceu e te ajudaremos de forma completa, sem deixar nenhum ocorrido pra trás :)

Para tirar print:

1.Pressione os botões liga/desliga e diminuir volume ao mesmo tempo.
2.Se isso não funcionar, aperte o botão liga/desliga e o mantenha pressionado por alguns segundos.
3.Se nenhuma dessas opções funcionar, acesse o site de suporte do fabricante do smartphone para conseguir ajuda.

Se houver áudios na conversa, pode nos mandar?

Como encaminhar áudios do WhatsApp:

1. Localize o áudio do WhatsApp que gostaria de salvar;
2. Pressione e segure o dedo sobre o áudio (ou mensagem de voz ou arquivo de áudio enviado), até a barra cinza, superior no app aparecer;
3.Pressione o ícone com as 3 esferas interligadas, Compartilhar;
4. O Android abrirá um menu com diversos apps para enviar seu arquivo: SMS, Diretório do celular, Gmail, Google Drive, etc
5. Siga as opções de compartilhamento: encaminhar por e-mail, e mande para: *******

Assim que você enviar, vamos continuar com a análise da sua solicitação e daremos um retorno para você aqui, o mais breve possível, ok?

Precisamos que seja tudo encaminhado, em resposta a este e-mail.

Se precisar de mais informações, estamos à disposição.

Abraços!

Equipe https://******* noite, enviei tudo o que foi possível e ate agora não recebi nenhuma resposta do GetNinjas com relação a HD desentupidora. Favor resolver essa pendência. Obrigada Corina O histórico de conversas foi anexado ao e-mail como um arquivo "Conversa do WhatsApp com *******".
Boa tarde. como não senti boa vontade de vocês com relação ao meu problema com a HDdesentupidora, que faz anúncio no seu site, e você diz que a GetNinjas não tem responsabilidade que "os profissionais cadastrados apenas anunciam seus serviços no aplicativo. Nós te ajudamos a encontrar um profissional, mas a negociação fica apenas entre você e ele, tá bom?" vou ter que ir para o juizado especial. Tenho 72 anos e não sei mandar o que você me pede de outro modo. Eu penso que é a GetNinjas é coparticipe pois anuncia o profissional. Aliás a propaganda é que até 4 profissionais entrarão em contato e não foi isso que aconteceu só entrou em contato a HDdesentupidora. Você já é a segunda ou terceira pessoa que entra em contato e não apresenta uma solução. Quem tem que provar que fez um serviço descente e cobrou um preço justo e que não quebrou a tampa da caixa acoplada é a desentupidora e que veio na minha casa sem avisar e sem trazer a tampa para trocar e queria entrar. Eu pergunto para que? E a atitude de um prestador de serviços vir até a minha residência sem a tampa para trocar, ele queria o que? Me intimidar como fizeram os dois sócios uma outra vez e constataram o erro que o entupimento não era no cano e sim no vaso sanitário tanto que trocaram o vaso e o funcionário quebrou a tampa nesse dia. Sem mais, vou ser obrigada a tomar outra atitude. Corina