Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa de desistência sem contrato assinado

Cobraram uma taxa de desistência de negócio, sendo que o documento nem assinado estava, prejuízo de 3000 pra mim, só problema, não façam negócio com eles, vocês só terão dor de cabeça e prejuízo.