O que aconteceu
Realizei uma compra recente e optei pela entrega expressa, a qual leva dois dias para entrega. Paguei mais caro, e até o momento não chegou. Então por que pagamos mais caro, se não entregam o que prometem?
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bugbee respondeu
16/06/2026 às 09:34
Olá, Alana. Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Entendemos sua insatisfação, principalmente por ter optado pela modalidade de entrega expressa e não ter recebido o pedido dentro do prazo esperado.
Verificamos sua solicitação e tentamos contato com você no dia 16/06 às 08h22 para prestar o suporte necessário e buscar uma solução para o ocorrido.
Atenciosamente,
Bugbee
Consumidor respondeu
08/07/2026 às 19:18
Infelizmente não foi resolvido em tempo. E nem entregue na data prometida. A insatisfação é pelo pagamento de entrega expressa. Não é formidável cobrar por um serviço e não ser aplicado. As roupas são de boa qualidade, mas pelo valor cobrado é o mínimo esperado. Agora quanto prestar um serviço, cobrar e não ser efetivado me deixou muito decepcionada.