O que aconteceu
No vencimento do meu seguro veicular, a corretora entrou em contato comigo para renovação. Dentre as ofertas apresentadas, solicitei que a atendente me enviasse a PROPOSTA da HBI seguros para AVALIAÇÃO, inclusive informando que eu iria ler o contrato antes de assinar, como qualquer outra relação júridica. O envio era da PROPOSTA para AVALIAÇÃO, e não de acordo firmado.
Recebi a documentação e, após ler, não concordei com algumas condições do contrato. Dessa forma, NÃO ASSEINEI O CONTRATO e NÃO PREENCI os dados do cartão de crédito. Mesmo assim, a empresa alguns dias depois me incluiu entre os segurados e, pelo não preencimento dos dados do cartão, converteu o pagamento para a forma de boleto e agora recebo cobranças indevidas. Reafirmo: NÃO COLOQUEI DADOS DE PAGAMENTO porque NÃO ASSINEI O CONTRATO. Um abuso da empresa emitir um boleto mesmo se assinatura de contrato.
Já enviei 2 (dois) emails informando que NÃO SOU CLIENTE DELES. Por whatsapp, em contato posterior de uma das agentes da corretora, informei sobre a não concordância e a não assinatura do contrato. Ainda assim, depois de alguns dias, ao conferir meu e-mail, notei várias combranças sobre esse boleto. Tentei novamente contato por whatsapp que a empresa disponibiliza no próprio site, mas sempre me envia para menus de opções e respostas automáticas.
Diantes disso, requeiro NOVAMENTE, que a empresa não me envie mais cobranças e me retire da lista de segurados.
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CPF *****