Não respondida

Atraso na entrega, recusa em pagar multa e serviço de transporte inadequado da HDLOG

HDLog Transportes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

A TRANSPORTADORA HDLOG DEIXOU A MERCADORIA PARADA NA BASE DELES E DEMORARAM MAIS DE 11 DIAS A ENTREGA EM UM CLIENTE. SÓ ENTREGARAM DEPOIS DE UMA NOTIFICAÇÃO. O CLIENTE ESTA COBRANDO MULTA POR CONTA DO ATRASO E A HDLOG SE RECUSA A PAGAR ESSE VALOR, SOMENTE QUER DAR UM CREDITO DO VALOR PARA O PROXIMO SERVIÇO, QUE SABEMOS QUE É UMA AÇÃO ILEGAL . O SR. ***** ( GERENTE ) RECONHECEU O ERRO DELES, PORÉM NÃO QUER NOS REEMBOLSAR O VALOR DA MULTA. FIZEMOS O PAGAMENTO ANTECIPADO PARA A HDLOG, MAS O SERVIÇO NÃO FOI FEITO CONFORME COMBINADO , O ATENDIMENTO É PESSIMO E SO RESOLVEM COM NOTIFICAÇÃO, INCLUSIVE RECEBERAM OUTRA HOJE. OU SEJA, NÃO FAÇAM NADA COM ESSA TRANSPORTADORA !!!!!!!!!!!