Mau atendimento e falta de informação sobre o aparelho

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

15/11/2020 às 20:39

ID: 115071301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, eu abri na data do dia 31/08/******* um sinistro junta a Zurich seguros, onde eu fui direcionada parta a assistência HDTV.
Essa assistência já fez mais de um concerto na minha fritadeira pelo mesmo defeito, se houve reincidência então isto é sinal que a assistência não esta fazendo o trabalho dela direito.
E como se não basta-se eles se recusa a me enviar o e-mail que a Zurich informa eles que não irão concertar o meu aparelho, isso é um direito meu.
Eu exijo esse e-mail onde a Zurich informa que não vai concertar mais o meu aparelho. Por que é uma prova que a empresa Zurich esta sendo desonesta comigo e não esta cumprindo com o direito do consumidor.

Att,
Andreia Rodrigues

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