Não respondida

Mau atendimento e falta de informação sobre o aparelho

HDTV Imagem e Som

cidade: Ferraz de Vasconcelos

O que aconteceu

Boa noite, eu abri na data do dia 31/08/******* um sinistro junta a Zurich seguros, onde eu fui direcionada parta a assistência HDTV.

Essa assistência já fez mais de um concerto na minha fritadeira pelo mesmo defeito, se houve reincidência então isto é sinal que a assistência não esta fazendo o trabalho dela direito.

E como se não basta-se eles se recusa a me enviar o e-mail que a Zurich informa eles que não irão concertar o meu aparelho, isso é um direito meu.

Eu exijo esse e-mail onde a Zurich informa que não vai concertar mais o meu aparelho. Por que é uma prova que a empresa Zurich esta sendo desonesta comigo e não esta cumprindo com o direito do consumidor.

Att,

Andreia Rodrigues