NÃO QUEREM CANCELAR O CONTRATO E FORÇAM VENDA DE CRÉDITO DE ENERGIA.

Conforme alinhado em contato telefônico, o processo de cancelamento pode levar até 90 dias para ser concluído. Esse prazo está relacionado aos procedimentos operacionais da própria distribuidora de energia, necessários para finalizar a compensação dos créditos vinculados à unidade consumidora.

Sobre o saldo de energia identificado, ele pode ocorrer devido às variações naturais de consumo de um mês para outro. A quantidade de créditos disponibilizada considera essa oscilação para que, em períodos de maior consumo, o senhor continue recebendo o desconto e não fique sem energia compensada.

Reforçamos que estamos acompanhando o processo e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida durante esse período.

Não resolveram o problema e o saldo de energia injetada por eles continua aumentando. Enfim, tá piorando cada vez mais. Não sei aonde vai parar isso.

Como o senhor pediu cancelamento em junho a distribuidora pede até 90 dias para encerrar a injeção de energia. Após a conclusão do ciclo de cancelamento sua instalação não receberá mais créditos de energia.

Vamos ter que esperar o final. Não sinto confiança.