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Divinópolis - MG

11/07/2025 às 22:45

ID: 221892881

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Fiz uma compra à vista de uma maca headspa, teve atraso na entrega, no dia 2/06/25 entrei em contato me disseram que já estava pronta e que estavam aguardando a transportadora ir coletar, no dia 16/06 ainda não tinham me mandado o código de rastreio, cobrei uma resposta e depois que vc paga eles demoram a responder no Watzap, depois de mandar várias msgs eles me retornaram falando que a cor que escolhi estava em falta, sendo que tinha feito a compra em maio e 2 de junho tinham dito que a maca estava pronta, depois disseram que o rapaz do estofado estava doente, cada hora uma desculpa diferente, o dono disse que iria resolver e que minha maca seria enviada em breve, 3 dias depois de toda esta confusão disseram que a transportadora tinha recolhido a maca, a maca chegou, eu esperei o instalador para abrir e instalar, deixei ele fazendo o trabalho dele, minha inauguração da minha clínica atrasou pelo atraso deles, quando cheguei para ver a maca instalada a cor não era a que tinha escolhido, eles mandaram a maca que tinham me oferecido quando me disseram que não tinha a que eu tinha escolhido, agiram de má fé achando que eu não iria perceber, sendo que seria impossível pois todos os outros móveis da minha clínica é na cor fendi e eles mandaram na cor pérola, com o plástico protetor rasgado, os registros das águas são todos de plásticos, a Cuba com arranhões, depois de eu mandar msgs demoraram vários dias para responder e quando mandaram disseram que iriam me mandar um código para eu devolver a maca.
Juro que não entendo o pq de tanta desonestidade, como vc gasta para instalar, atrasa a inauguração e eles acham simples pararmos todo nosso trabalho para esperar eles fabricarem outra e vc ficar sem o equipamento, sendo que o mínimo seria eles mandarem o equipamento correto como encomendado e pago, foi pago um valor de 10.600 à vista, nas fotos está a cor que veio e a cor que eu pedi.