nunca recebi o produto

realizei uma compra e fiz o pagamento por cartão de crédito, porém até o presente momento (09/02/*******) não recebi o pedido. Enviei e-mail diversas vezes durante o ano de ******* para a Healthdesigns, porém a resposta que tenho é que eles não podem rastrear o pedido e não há nada a ser feito além de esperar. Acontece que já se passaram muitos meses e eles se recusam a me reembolsar. Logo se vê que a empresa pouco se importa com seus consumidores pois fiz o pagamento adequadamente e querem me deixar com o prejuízo da compra. SE NÃO QUEREM FICAR NO PREJUÍZO, NÃO COMPREM NESSA EMPRESA! CUIDADO COM ESSA LOJA!