Respondida

Compra de Cdb e o produto não foi entregue

HEALTH MEDIA LTDA

cidade: Mogi das Cruzes

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O que aconteceu

Não recebi minha entrega do rastreio = *****, mesmo consta como entregue mas não chegou na minha casa

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HEALTH MEDIA LTDA respondeu
02/04/2025 às 12:25
Prezado Juliano, aqui é o Marcelo do setor de entrega da click!
Identificamos que o status de entrega foi atualizado incorretamente pela transportadora no dia 25/03. Sabemos como isso pode gerar preocupação e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Felizmente, sua entrega foi concluída corretamente e dentro do prazo conforme confirmado pelo Sr via nosso atendimento. Já acionamos a transportadora para que esse tipo de erro não volte a ocorrer com você ou com outros pacientes também!
Seguimos à disposição com todo o suporte necessário é sempre um prazer poder te atender com cuidado e atenção.
Conte com a ClickCannabis sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe ClickCannabis