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Question

Comprei ontem canabis pagando 330 reais ja com o frete incluso. Sou de ***** , o ***** foi quem me atendeu no ***** antes que eu fizesse o pix ela me respondia sempre, depois que realizei o pix ele não respondeu mais. Quero o valor pago de volta ou teem que me mandar o que foi pedido. Sofro de ansiedade e comprei pq isso me acalma. Não acredito que um site td estruturado com esse do ***** seja um site de [Editado pelo Reclame Aqui] que se aproveita das nescessidades dos outros para dar o [Editado pelo Reclame Aqui]. Mas se não me responderem certamente vou denunciar as autoridades copetentes. Isso vei ter que parar de uma vez por tds

Accepted Answer

Boa trade, Sra Maria!

Acredito que a Sra possa ter se enganado. Não temos nenhum atendente chamado Samuel, muito menos trabalhamos sob o nome de Sr Bud mencionado pela Sra. Imagino que você esteja comentando sobre o serviço de uma outra empresa, visto que no comprovante que enviou o valor foi enviado para uma pessoa física, não para nosso CNPJ.

Sentimos muito que a Sra tenha sofrido um [Editado pelo Reclame Aqui] como este, infelizmente no Brasil esse tipo de prática anda muito comum e buscamos orientar ao máximo nossos pacientes para que não confiem em nenhum outro contato que não tenha sido feito através dos nossos canais oficiais.

De qualquer forma, nosso time de atendimento está disponível para ajudar a Sra a encontrar um tratamento de qualidade e, acima de tudo, por um valor acessível! Basta nos enviar uma mensagem no WhatsApp: *******

Atenciosamente,
Equipe Click

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Resposta da empresa