health for pet nao respeitam o animal e cuidador

Question

Sou cuidadora de um animal idoso  e minha prima paga o plano total health for pet  para ele assim como para mais tres que sao dela .O animal passa com veterinarios do plano desde ******* -*******.Foi descoberto doenca endocrina  que precisa de exames  e acompanhamento constante  ENTAO SEMPRE ESTA FAZENDO  EXAMES E CONSULTA Neste ano ficou internado por duas vezes  descobriu se diabetes  uma luta dede 01012021. Hoje dia 27012021 preparo o cachorro para fazer um exame , chego no credenciado  e sou barrada por burocracia sobre data no pedido, nome do tutor e cpf  no ******* ao animal em primeiro lugar que foi preparado  AI Pergunto pra que chip no animal ? tudo que o animal passou ;cuidador desde 01;01 21 registrado em sua ficha nao vale nada ? veterinaria solicitantre  do convenio  pra  que tanta burocracia  ? tudo recente cachorro nao abaixa o nivel de glicose apesar da insulina o exame era necessario , sempre fez o exame pelo convenio .Sou do grupo de risco me preparei para levar o animal VOCES NAO TEM RESPEITO PELO ANIMAL E SEU CUIDADOR NAO SEI COMO PODE TANTA BUROCRACIA  ACATA O  EXAME DEPOIS RESOLVE A BUROCRACIA  E SO EXPLICAR NINGUEM QUER SAIR DE CASA PARA SE ABORRECER  PRECISO ESTABILIZAR A GLICOSE DO ANIMAL ESTE EXAME E BASICO NA DOENCA QUE ELE TEM OU E MELHOR FICAR INTERNADO PAGANDO UTI ? PESSIMO ATENDIMENTO SEM RESPEITO AO ANIMAL E SEU CUIDADOR