Tentei agendar o bate-papo mas não tinha agenda

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São Paulo - SP

12/02/2025 às 10:56

ID: 209728841

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei agendar um bate-papo com a veterinária deles para o meu cachorro nessa semana e não tinha mais agenda disponível.

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 11:00

Olá Ana, obrigado por nos alertar! Estamos trabalhando para ampliar nossa agenda e oferecer mais opções de horário, sentimos muito que não tenha conseguido agendar o bate-papo nesta semana. Enviei uma mensagem pra você com todas as nossas datas disponíveis para a próxima semana, vamos deixar seu horário reservado!

Aguardamos seu retorno e seguimos animados para conversar e cuidar do seu pet.

Equipe PetMoreTime

Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 13:56

Recebi a mensagem com as novas opções. Obrigada pela agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/02/2025 às 14:09

Nós que agradecemos, estamos muito felizes com o aumento da procura pelo PetMoreTime e já nos preparamos pra isso com a contratação de mais 4 veterinários que vão compor nosso time e assim atende-los com cada vez mais qualidade e eficiência!