Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

12/05/2026 às 13:43

ID: 248423467

Olá tudo bem ? Estou tentando entrar em contato por email pra vcs não estou conseguindo, estou com duas pesquisas que não abrem , fala que já foi pelo meu endereço de IP sendo que nunca fiz elas , estou tentando enviar pelo aplicativo mais não estou conseguindo enviar fala que é pra mim confirmar meu email sendo q meu email é confirmado . Poderia me ajudar ??

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 14:10

Olá, Thayanna! Tudo bem?

Verifiquei mais detalhes sobre a pesquisa que nos enviou por e-mail e já te dei retorno por lá, tá bem? Por questões de segurança e vazamento de dados sensíveis, preferimos enviar o retorno diretamente por e-mail.

Se precisar de mais algum suporte, sigo à disposição. :)

Abraços,

Rita do Heap Up

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 23:25

Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10