Resolvido

******* por carta registrada ao invés de PAC

Heavy Metal Rock

cidade: Tapejara

O que aconteceu

Gostaria de saber o pq da empresa Heavy metal Rock ter enviado meu CD (pedido #*******), via carta registrada, sendo que escolhi PAC.

Obrigado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Heavy Metal Rock respondeu

    28/09/2019 às 13:57

    Boa tarde Daniel!

    Tudo bem? Uma pena não ter entrado em contato com nossos canais de atendimento antes de abrir uma reclamação. Conforme já te explicamos, o envio por Carta é mais barato e rápido que o PAC , e esta modalidade não está disponível no nosso site para escolha. Você receberá um cupom com a diferença do valor pago para utilizar em sua próxima compra.

    Para qualquer outra duvida, pode entrar em contato via e-mail ******* ou whatsapp:*******.

    Att

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Empresa estornou o valor que paguei a mais. Achei justo.