Resolvido

Pedido não atendido

Heavy Metal Rock

cidade: Cotia

O que aconteceu

Meu pedido #*******, foi pago no dia 20/05/******* e no site consta como "Processando" estou tentando entrar em contato com a empresa mas tem se tornado impossível.

Simplesmente não recomendo a compra, pois foi um dinheiro gasto em vão.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Heavy Metal Rock respondeu

    03/06/2020 às 00:10

    Olá Jessica! Tudo bem?

    Sentimos que tenha encontrado problemas para nos contatar. Nossos canais de atendimento estão disponiveis em nosso site na aba CONTATO. Atendemos via e-mail, Whatsapp ou Fixo, além das redes sociais. Não encontramos nenhum registro de contato seu.

    Seu pedido foi postado no dia 27/05. No entanto pegou bem o periodo de feriados que foram antecipados no estado de São Paulo, e com isso esta havendo um pouco de atraso nas entregas.

    Creio que até o final desta semana (se já não recebeu), estará com os produtos em mãos.

    Caso contrário, peço que entre em contato pelo nosso Whatsapp:*******.

    Estamos à disposição. Att.

    Equipe HMRock

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom e efetivo