Pedido não atendido
Resolvido
Cotia - SP
27/05/2020 às 11:51
ID: 105221613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido #*******, foi pago no dia 20/05/******* e no site consta como "Processando" estou tentando entrar em contato com a empresa mas tem se tornado impossível.
Simplesmente não recomendo a compra, pois foi um dinheiro gasto em vão.
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Resposta da empresa
03/06/2020 às 00:10
Olá Jessica! Tudo bem?
Sentimos que tenha encontrado problemas para nos contatar. Nossos canais de atendimento estão disponiveis em nosso site na aba CONTATO. Atendemos via e-mail, Whatsapp ou Fixo, além das redes sociais. Não encontramos nenhum registro de contato seu.
Seu pedido foi postado no dia 27/05. No entanto pegou bem o periodo de feriados que foram antecipados no estado de São Paulo, e com isso esta havendo um pouco de atraso nas entregas.
Creio que até o final desta semana (se já não recebeu), estará com os produtos em mãos.
Caso contrário, peço que entre em contato pelo nosso Whatsapp:*******.
Estamos à disposição. Att.
Equipe HMRock
Consideração final do consumidor
03/06/2020 às 16:24
Muito bom e efetivo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10