Solicitação de reembolso pendente há mais de 20 dias sem retorno após envio dos dados bancários.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2026 às 16:11
ID: 238398031
solicitei reembolso já fazem mais de 20 dias e não obtive retorno após me pedirem meus dados bancarios!
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 17:26
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido as festas de fim de ano e a alta demanda de janeiro tivemos alguns atrasos.
Verificamos internamente e vimos que o seu reembolso no valor de R$37,32 já foi efetivado anteriormente!
Se ainda precisar de ajuda com algum outro assunto ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe HeavyHost.
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 11:41
Demorou muito, mas resolveram.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7