Produto não entregue após pagamento, com código de rastreio inalterado e solicitação de cancelamento e reembolso.

Fiz uma compra nesta loja ,HEBREUS CNPJ *****, em 14/04/2026 do produto Prosterite no valor de R$ 297,00, o boleto é pelo pagamento via pagar.me pagamentos s/a CNPJ *****. O pagamento foi realizado na mesma data. Passado o prazo de 7 à 10 dias, mesmo informando um código de rastreio que [Editado pelo Reclame Aqui], o produto [Editado pelo Reclame Aqui]. 24 dias depois, [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito que minha compra seja cancelada e o reembolso seja realizado com [Editado pelo Reclame Aqui].