O que aconteceu
Saibam de uma coisa: ESTA É A PIOR EMPRESA EM RELAÇÃO A REVISÃO DE CONTRATOS E JUROS ABUSIVOS!!! SE NÃO TIVER CONTRATADO SEUS SERVIÇOS E AINDA TIVER TEMPO, NÃO CONTRATE!! É A MAIOR FURADA E EU POSSO PROVAR!!!
Meu nome é Cristiano, e apareceu para mim no Instagram essa empresa de nome HEDGE ASSESSORIA, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ sob o n *****, com sede na *****, que trabalha com revisão de contrato e juros abusivos. Após conversa com uma atendente de nome Luiza, passei determinados documentos - como contrato de financiamento de meu veículo, além de informar dados meus pessoais - e fizeram um "suposto estudo", repassando um documento de nome "Orçamento de Revisional", no qual atestaram que conseguiriam reduzir a parcela de meu contrato de R$ 2.827,13 (valor original), para R$ 1.978,99 (estudo deles), além de conseguir um estorno de R$ 14.418,36 pelas parcelas pagas até então à instituição financeira que havia financiado meu veículo, pois, de acordo com eles, o contrato todo foi realizado com juros abusivos acima do permitido pelo Banco Central do Brasil. Pelo serviço deles, teria que pagar R$ 4.038,85, o qual paguei no cartão de crédito em 5 parcelas iguais de R$ 807,77. Após isso, me disseram que teria de pagar por um "laudo pericial e certidão de litispendência", na importância de R$ 3.947,17, que acabei pagando também. Ainda, me cobraram R$ 12.505,66 à título de "tributos acerca da documentação para o acordo" o qual seria firmado supostamente junto à financeira responsável pelo financiamento de meu veículo, o qual eu também paguei parcelado por meio de cartão de crédito - e que eu deveria pagar mas que seria devolvido junto do estorno. Então houve uma audiência em uma sessão de mediação junto à uma Câmara de Conciliação, a qual também tive que pagar - não me lembro o valor agora. E após tudo isso, depois, após duas vídeochamadas com 2 funcionários da Hedge e mais uma mulher, suposta pressuposta da financeira, foi "fechado um acordo", onde todas as informações me foram passadas, alegado tanto pelos 2 funcionários como também pela suposta preposta da financeira, que o valor seria de fato estornado, bem como que o valor das parcelas remanescentes seriam reduzidas. Este último valor, de R$ 15.831,92, paguei também por meio de cartão de crédito, e seria uma espécie de "entrada", um "sinal", para que o acordo fosse concretizado, e dali aproximadamente uns 20 dias, os valores até então acordados - entre a Hedge e a financeira - seriam repassados/estornados para minha conta bancária, a qual eu passei à eles na videochamada. Ocorre que, tudo o que eles sempre iam dizendo, nunca aconteceu. Alegaram falta de cumprimento da palavra por parte da financeira, morosidade por parte da financeira, e outras desculpas mais, e ao fim ainda quiseram ajuizar uma ação na justiça, coisa que nunca me mostrei favorável e sempre resisti, e mesmo assim querem fazer isto - totalmente a meu contragosto. Agora, não me respondem mais, e não obtenho nenhum retorno concreto ou qualquer tipo de explicação, sendo que nem sequer me dão retorno ou esclarecem minhas dúvidas e meus anseios.